En caso de requerir una devolución, el cliente puede solicitarlo a voluntad. Las devoluciones se hacen al 100%, sin penalización alguna para el cliente, los pagos se realizan cada viernes, siempre y cuando la agencia lo solicite a Tesorería en tiempo y forma adecuada.
El jueves anterior antes de las 12pm. Si se hace en horas posteriores, se pasa al siguiente viernes e igualmente debe ser solicitado por la agencia a Tesorería, el día jueves en el horario comentado.
